Вакансии

Специалист службы поддержки пользователей

Компания: ООО "Яндекс"
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и любознательные специалисты с чувством юмора — помогать нашим пользователям в самых разных ситуациях.
 
Что вы будете делать:
  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • отлично владеете русским языком;
  • любите людей и хотите им помогать;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы к обучению;
  • не устаёте от однообразной работы;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом).
Что мы предлагаем:
  • работу из дома;
  • скользящий график 5/2 или 2/2 с возможностью самостоятельно планировать расписание;
  • сдельную оплату;
  • удалённое оплачиваемое обучение.
Данная вакансия входит в квоту, устанавливаемую компанией для приема на работу инвалидов, в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"
Подробности и анкета https://yandex.ru/jobs/vacancies/support/support/
Вид работы: постоянный
Регион: Тульская область
Дата публикации: 03.02.20
Откликнуться на вакансию
Вакансии в компании ООО "Яндекс"
Специалист по работе с корпоративными клиентами в Такси
Начинающий специалист по тестированию в геосервисы
 все вакансии